百萬(wàn)業(yè)主見(jiàn)證 23年品質(zhì)筑家
鏗鏘的節(jié)奏激越振奮,有力的動(dòng)作撼人心魄!伴隨著昂揚(yáng)的音樂(lè),一群威武挺拔的老兵列隊(duì)跑上舞臺(tái)。在指揮員的命令下,他們出拳、踢腿、背摔,行動(dòng)整齊劃一,呼喝聲震屋宇。短短幾分鐘,節(jié)目《兵心依舊,軍魂永駐》打出了鐵骨錚錚,贏得現(xiàn)場(chǎng)掌聲如雷。
這是2月1日金煌家裝“燃擎重啟 志在巔峰——2024迎春聯(lián)歡會(huì)”上的精彩一幕,表演者為退伍老兵、金煌集團(tuán)董事長(zhǎng)童彬原,以及數(shù)十位同樣身為退伍老兵、來(lái)自金煌工程部的施工與監(jiān)理人員。這也是金煌創(chuàng)新打造的“工程兵”第一次集中亮相,展現(xiàn)出勇毅頑強(qiáng)、披荊斬棘的氣勢(shì)。打造家裝工程兵,把軍隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)注入企業(yè),從而確保工程交付,金煌在提升客戶(hù)滿意度上邁出新的步伐。
金煌董事長(zhǎng)童彬原率金煌“工程兵”宣誓:誓死捍衛(wèi)客戶(hù)利益
軍魂強(qiáng)企,確保高質(zhì)量交付
對(duì)家裝企業(yè)來(lái)說(shuō),工程質(zhì)量是生命線。然而,裝修是一個(gè)復(fù)雜繁瑣的過(guò)程,對(duì)施工班組的技術(shù)水平、工藝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、施工管理都有很高的要求,一旦相關(guān)人員組織渙散、缺乏自律,就會(huì)問(wèn)題叢生。如何保障這條生命線?
童彬原有著4年當(dāng)兵經(jīng)歷,他對(duì)軍人身上吃苦耐勞、頑強(qiáng)拼搏、令行禁止等優(yōu)秀品質(zhì)有著深深的認(rèn)同。在創(chuàng)辦、經(jīng)營(yíng)金煌的過(guò)程中,他認(rèn)識(shí)到軍人的品質(zhì)正是企業(yè)所需要的?!敖?jīng)過(guò)部隊(duì)鍛煉的人,原則性、紀(jì)律性強(qiáng),能夠嚴(yán)格執(zhí)行施工標(biāo)準(zhǔn),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題也不會(huì)放任自流,把不合格的產(chǎn)品交付給消費(fèi)者?!苯?jīng)過(guò)思考、摸索,他在家裝行業(yè)創(chuàng)新地提出“軍魂強(qiáng)企”——把優(yōu)秀的退伍軍人以及部隊(duì)的優(yōu)良作風(fēng)帶進(jìn)企業(yè),打造業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、責(zé)任強(qiáng)的金煌“工程兵”。
通過(guò)定期組織退伍軍人專(zhuān)項(xiàng)招聘,金煌甄選優(yōu)秀退伍人員加入工程隊(duì)伍,再輔以針對(duì)性的培訓(xùn),幫助他們逐漸成長(zhǎng)為各支施工隊(duì)伍、巡檢監(jiān)督崗位的中堅(jiān)力量。在退伍軍人的模范帶領(lǐng)下,迅速鍛造出一支紀(jì)律嚴(yán)明、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的工程隊(duì)伍,為嚴(yán)格執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)、提升工程質(zhì)量發(fā)揮了重要作用。
此次,童彬元親自帶隊(duì)參演年會(huì)節(jié)目,傳遞的信息非常明確?!皥?jiān)持把軍人作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明這些優(yōu)良傳統(tǒng)帶到金煌,打造金煌鋼鐵一般的工程兵團(tuán)隊(duì),并感染、激勵(lì)其他板塊的員工。同時(shí),向全社會(huì)宣告:金煌家裝重視工程、重視交付,絕不是喊喊口號(hào),而是腳踏實(shí)地、一絲不茍?!?/p>
多措并舉,堅(jiān)決捍衛(wèi)客戶(hù)利益
圍繞打造金煌“工程兵”這一主線,2023年,金煌家裝還多措并舉,大力夯實(shí)交付質(zhì)量,捍衛(wèi)客戶(hù)利益。
一個(gè)是推行“7S管理體系”。2023年,金煌集團(tuán)正式成立交付中心,以確保按期交付、確保合格交付為主要職責(zé)。隨后,在整個(gè)集團(tuán)全面推行“7S管理體系”,對(duì)所有工地、每一個(gè)項(xiàng)目的施工全過(guò)程,實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化管理。另一個(gè)是加快“工人產(chǎn)業(yè)化”步伐。將近萬(wàn)名工人師傅納入企業(yè)化管理,使得人員有組織,薪酬有保障,發(fā)展有空間,大大改善了工人的收入和勞動(dòng)保障條件,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。這些舉措,助力金煌在打造高效能、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)方面取得喜人成果,為金煌確保滿意交付,踐行“客戶(hù)價(jià)值至上”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在童彬原看來(lái),軍魂鑄企,除了發(fā)揚(yáng)軍人優(yōu)良的作風(fēng),最根本的是效法他們的一心為民。無(wú)論大會(huì)小會(huì),對(duì)內(nèi)對(duì)外,只要談到質(zhì)量、談到客戶(hù),他必定強(qiáng)調(diào),一定要致力于提供高質(zhì)量的裝修產(chǎn)品和服務(wù),把交付放在首位,這才是真正捍衛(wèi)客戶(hù)利益。
“退伍不褪色”,童彬原和金煌“工程兵”用行動(dòng)詮釋著這句話,也帶動(dòng)集團(tuán)全體員工始終把客戶(hù)的利益放在心頭,盡職盡責(zé),用高質(zhì)量交付捍衛(wèi)客戶(hù)利益。